Benefícios
- Criação de perfis;
- Permitir que os agentes de vendas acessem o sistema para fazer pedidos em nome de clientes B2B;
- Otimização do fluxo operacional na relação entre a loja e os clientes B2B;
- Centralização facilitada de pedidos B2B;
- Aumentar a satisfação do cliente;
- Instalação simples e uso intuitivo.
Sobre a aplicação
O B2B é uma aplicação nativa do MerchantPro que permite aos seus agentes de vendas (utilizadores do tipo cliente) receber mais facilmente pedidos dos clientes empresariais da sua carteira. A solução oferece uma forma ideal de integrar a sua equipa de vendas no processo, facilitar o seu trabalho com os clientes e gerir mais facilmente os pedidos B2B.
Ao ativar a aplicação, os seus agentes de vendas poderão iniciar sessão nas contas da loja dos clientes e executar ações relacionadas com pedidos em nome destes, como solicitar orçamentos, efetuar pedidos em nome de um cliente existente, filtrar rapidamente clientes, entre muitas outras funcionalidades.
Desta forma, aumenta a satisfação dos seus clientes B2B e otimiza o fluxo operacional na perspetiva da relação entre a loja e os clientes.
Ao ativar a aplicação, os seus agentes de vendas poderão iniciar sessão nas contas da loja dos clientes e executar ações relacionadas com pedidos em nome destes, como solicitar orçamentos, efetuar pedidos em nome de um cliente existente, filtrar rapidamente clientes, entre muitas outras funcionalidades.
Desta forma, aumenta a satisfação dos seus clientes B2B e otimiza o fluxo operacional na perspetiva da relação entre a loja e os clientes.
Funcionalidades chave
- Criação de uma conta de utilizador-cliente na loja para agentes de vendas;
- Simulação facilitada do utilizador-cliente na conta de cliente B2B para visualização e realização de pedidos;
- Opção de filtragem rápida de clientes;
- Opção para solicitar um orçamento;
- A possibilidade de limitar o acesso de utilizadores-clientes apenas a determinados grupos de clientes B2B definidos na loja.
