Formulário de devolução
Benefícios
- Permitir devoluções ou trocas de produtos na loja;
- Otimizar a experiência do cliente;
- Melhoria na retenção de clientes;
- Aumentar as conversões na loja;
- Melhorar a satisfação do cliente.
Sobre a aplicação
Instale a aplicação e permita que os seus clientes gerem automaticamente, diretamente na loja, o formulário de devolução dos produtos encomendados.
Além disso, pode ativar para os clientes a possibilidade de efetuarem pedidos de troca de um produto ou pode permitir o cancelamento de um pedido que ainda não foi enviado, diretamente na loja.
Além disso, se utiliza a aplicação Carteira na loja, pode oferecer aos seus clientes a opção de reembolsar o valor dos produtos devolvidos sob a forma de créditos na carteira virtual, que poderão ser utilizados mais tarde noutras compras na loja.
Além disso, pode ativar para os clientes a possibilidade de efetuarem pedidos de troca de um produto ou pode permitir o cancelamento de um pedido que ainda não foi enviado, diretamente na loja.
Além disso, se utiliza a aplicação Carteira na loja, pode oferecer aos seus clientes a opção de reembolsar o valor dos produtos devolvidos sob a forma de créditos na carteira virtual, que poderão ser utilizados mais tarde noutras compras na loja.
Funcionalidades chave
- Geração automática do formulário para devolução de produtos encomendados;
- Possibilidade de ativar trocas de produtos;
- Adição de possíveis motivos para devolução;
- Permitir o cancelamento de pedidos ainda não enviados diretamente a partir da conta do cliente;
- A opção de devolver o valor dos produtos devolvidos diretamente para a carteira do cliente;
- Definir um intervalo de tempo durante o qual é permitido fazer pedidos de devolução;
- Opção para aprovar automaticamente os pedidos de devolução;
- Listagem dedicada para o registo dos pedidos de devolução.
